よくあるご質問

  1. タクシーに忘れ物をしたら、どこに連絡すればいいですか？
    まずレシートをご確認ください。
    車番等ご確認の上、弊社までご連絡ください。
  2. タクシーを呼ぶには、どこに連絡すればいいですか？

    GPSですばやくお客様の一番近くにいる車をご案内し、お迎えにあがります。 24時間365日、お客様からのご用命をお待ちしています。なお、ご用命の際、お迎えにあがる場所の住所をご用意くださいますようお願いいたします。

  3. どこからでも配車をお願いできますか？
    東京23区及び武蔵野市・三鷹市が営業区域です。 営業区域からでしたら、近くに車がいれば、どこからでも配車は可能です。
  4. 配車依頼をすれば必ず配車してもらえますか？
    お客様のお近くに車がいない場合など、お迎えに上がれないこともございます。
    時間に余裕をもって少し早めのご用命、もしくはご予約（予約料金410円）をお勧めします。
    また、悪天候などによりお電話が集中してしまい、かかりにくい場合もございますのでご注意ください。
  5. 予約はできますか？
    はい、可能です。日本交通無線センター03-5755-2151までお問い合わせください。
    予約料金410円、迎車料金410円、初乗り料金410円、合計1,230円からのスタートになります。
    また、「全国タクシーアプリ」による申込みも便利です。
    こちらは予約料金の410円がかかりません。
  6. 一度に何台まで呼ぶことができますか
    車があれば何台でも可能ですが、迎車料金として一台ずつ410円かかります。
  7. 目的地までの道順を知っている車を手配してもらえますか？
    全車ＧＰＳ・カーナビ搭載です。どの車でも問題なく、事前に目的地をお知らせ頂ければ、コース設定をした上で、お客様のところへお迎えに上がることができます。
  8. キャンセルしたら料金は請求されますか？
    タクシーメーターを入れてお迎えに上がりますので、メーター料金がかかります。
    迎車メーター410円、初乗り料金410円、合計820円のご請求金額になります。
    ご予約いただいた上でのキャンセルになりますと、予約料金410円もご負担いただきます。
  9. 深夜料金はどのくらい割増になりますか？
    22時から翌日5時までは、2割増です。

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